Items/products returned will be checked together with the receipt and the items must be in good condition. The packaging shall also be in its original condition in the original shipping container as received. If the goods/products have been used or damaged by the customer, there will be no refund. Mukarramah.co will also not be responsible if your shipment is lost during return transit. You must refer to the courier company you have used to make a claim. Once we check and confirm the goods/products, customers will receive their refund within 3 days after confirmation. We reserve the right to reject your application and return & refund only for Malaysian addresses.

*This policy is only applicable to full-priced item(s) on our site.
*All shipping cost are borne by customer and we are not liable until item reaches our office.

Please return your purchase to the following address:
Mukarramah.co
9162C, Lorong Pulau Pinang, 
Taman Melawati, 53100, Kuala Lumpur.

Please contact us via offical Whatsapp if you have any questions or doubts.

Barang/produk yang dipulangkan akan disemak bersama resit dan barang tersebut mestilah di dalam keadaan baik. Pembungkusan juga hendaklah didalam keadaan asal beserta bekas penghantaran asal seperti yang diterima. Sekiranya barang/produk telah digunakan atau rosak oleh pelanggan, tiada bayaran balik akan dibuat. Mukarramah.co juga tidak akan bertanggungjawab sekiranya penghantaran anda hilang semasa transit. Anda mesti merujuk kepada syarikat kurier yang telah anda gunakan untuk membuat tuntutan. Sebaik sahaja kami menyemak dan mengesahkan barangan/produk, anda akan menerima wang anda dalam masa 3 hari selepas pengesahan. Kami berhak untuk menolak permohonan anda dan return & refund hanya untuk alamat pembeli di Malaysia sahaja.

*Polisi ini hanya terpakai untuk item berharga asal di website kami.
*Semua kos penghantaran ditanggung oleh pelanggan dan kami tidak bertanggungjawab sehingga barang sampai ke pejabat kami.

Sila pulangkan pembelian anda ke alamat berikut:
Mukarramah.co
9162C, Lorong Pulau Pinang, 
Taman Melawati, 53100, Kuala Lumpur.

Sila hubungi kami melalui Whatsapp rasmi jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau keraguan.